도란챗 개인정보처리방침

회사는 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1. 수집 항목

• 휴대폰 본인인증 결과: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 연계정보(CI)의 일방향 해시
• 프로필 정보: 닉네임, 관심 주제, 활동 지역(시/군/구 단위)
• 근사 위치정보: 약 1km 단위로 반올림한 좌표 (정밀 위치는 수집하지 않습니다)
• 메시지·쪽지 내용
• 서비스 이용 기록
• 고객 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용에 포함된 정보

2. 수집 방법

• 본인확인기관((주)다날)·(주)포트원을 통한 휴대폰 본인인증
• 앱 내 이용자 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.

• 성인 확인 및 중복 가입 방지 (연계정보(CI)의 일방향 해시 이용)
• 회원 가입 및 회원 관리
• 관심 주제·지역 기반 대화 상대 탐색·매칭 등 서비스 제공
• 신고 처리 및 이용자 보호
• 문의 접수 확인, 문의 내용에 대한 답변 및 처리 결과 안내

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존 의무를 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
• 메시지·쪽지: 이용자가 설정한 보존기간(기본 1년) 경과 시 자동 파기합니다.
• 신고 처리를 위한 대상 내용 사본: 처리 완료 후 6개월 보관 뒤 파기합니다.
• 이메일 문의 이력: 문의 처리 완료 후 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. 국내 처리 위탁

• (주)포트원, (주)다날 — 휴대폰 본인인증 처리

2. 국외 이전을 수반하는 처리 위탁

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

도란챗은 성인 대상 서비스로서 만 19세 미만은 이용할 수 없습니다. 회사는 휴대폰 본인인증을 통해 가입 단계에서 성인 여부를 확인하며, 만 19세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

아동·청소년 성착취·학대 방지를 위한 회사의 운영 기준은 도란챗 아동·청소년 안전 표준에서 확인할 수 있습니다.

회사는 아동·청소년성착취물 등 불법 콘텐츠가 확인된 경우 관계 법령(「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등)에 따라 해당 콘텐츠를 즉시 삭제·차단하고, 관계기관에 신고하며, 신고·수사 협조에 필요한 최소한의 정보(게시자 식별정보, 게시 일시, 판정 기록, 파일 해시 등)를 관계 법령에서 정한 필요한 범위에서 보관·제공합니다. 원본 이미지는 인식 즉시 삭제되며 회사가 자체 보관하지 않습니다.

회사는 업로드 이미지에 대한 자동 검수를 위하여 제5조에 기재된 검수 사업자에게 이미지를 전송하며, 해당 이미지는 검수 처리 시에만 일시 처리됩니다. 관련 이용 조건은 도란챗 서비스 이용약관 제6조·제7조에서 정합니다.

도란챗의 근사 위치정보(약 1km 단위로 반올림한 좌표)의 수집·이용에 대한 동의는 앱 내 별도 동의 절차를 통해 받습니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 위치 기반 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 앱 내 기능 또는 아래 개인정보보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

도란챗 계정 삭제(회원 탈퇴)의 구체적인 절차와 삭제되는 데이터는 도란챗 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

• 개인정보보호책임자: 대표 이현화
• 이메일: contact@veritaphos.com

본 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 최소 7일 전에 본 페이지를 통해 공지합니다.