결제·환불 안내

회사의 앱 서비스(머무름, 도란챗)의 유료 기능은 각 서비스의 구독·이용권 형태로 제공됩니다.

• 모바일 앱 내 결제는 App Store·Google Play 인앱결제로 진행됩니다.
• 서비스별 이용요금은 각 앱·서비스 페이지 내 결제 화면에 표시됩니다.

앱 마켓 결제 건: App Store 또는 Google Play를 통해 결제한 경우, 해당 마켓의 환불 정책 및 절차에 따라 환불이 진행됩니다.

웹 결제 건(머무름): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 기준으로 환불합니다.

• 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 청약철회가 가능하며 전액 환불됩니다.
• 서비스 이용이 개시된 구독 건은 이미 제공된 이용 기간에 해당하는 금액을 공제한 잔여 금액을 환불합니다.
• 회사의 귀책 사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 해당 기간에 대하여 환불 또는 이용 기간 연장으로 보상합니다.
• 그 밖의 사항은 관계 법령 및 각 서비스의 이용약관에 따릅니다.

환불 신청 및 결제 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

• 이메일: contact@veritaphos.com
• 전화: 010-3145-7972